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Perguntas frequentes

O que é protesto de títulos?

O Instituto de Estudos de Protesto de Títulos do Brasil define protesto como o “meio mais rápido e eficaz para recuperação do crédito”. Por ser o ato formal para comprovação de inadimplência, o protesto tem amparo legal do Poder Público que o torna uma das formas mais seguras para receber sua dívida.

O que é um certificado digital e por que preciso dele?

É um documento eletrônico que funciona como uma identidade virtual, ou seja, que atesta a segurança de identificação de pessoas e empresas. Para utilizar o Protesto24h você precisa possuir um certificado digital, pois ele substitui a necessidade de assinaturas manuais, reduz custos com documentos e evita idas ao cartório. Para mais informações sobre o certificado digital, clique aqui.

Como funciona o processo de cobrança?

Após protocolado o título, o cartório envia a intimação do devedor ao endereço fornecido pelo Apresentante. Na intimação, o devedor recebe os detalhes do título, o valor a ser pago e os meios para o pagamento. Esta intimação também pode ser feita via edital caso não se localize o devedor.

Quais informações eu preciso fornecer para iniciar o protesto?

Nome, documento e endereço do devedor, e também os detalhes da dívida, como número e espécie do título, valor e saldo a ser protestado, data de emissão e vencimento. É preciso também enviar a imagem do título em anexo. Nossa plataforma explica como preencher cada campo.

Em quais Estados posso protestar minhas dívidas?

Atualmente, poderão ser protestados os títulos cujo devedor está localizado nos seguintes estados: AM, DF, MG, PA, RJ e SE.

Em quanto tempo meu protesto ficará disponível para consulta?

Segundo a Lei 9.492/97, o protesto é lavrado após 3 dias úteis a partir da protocolização do título. Dependerá de cada cartório enviar a informação da lavratura do protesto para disponibilização no Protesto24h.

Quando o devedor pagar a dívida, em quanto tempo receberei o dinheiro em minha conta?

O cartório deve enviar o repasse das dívidas pagas imediatamente após o pagamento pelo devedor. Este processo não deve demorar mais de 2 ou 3 dias úteis.

Quais espécies de títulos/dívidas são aceitas?

Atualmente, são aceitas duplicatas (representadas por notas fiscais, boletos e similares), notas promissórias, cheques, contratos e encargos condominiais.
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Quem somos

O Protesto de Títulos continua sendo uma das principais formas de cobrança e negativação de devedores e vem tornando-se cada mais acessível aos credores.

Desenvolvido pela P21 Sistemas, empresa com mais de 20 anos de experiência no ramo, o Protesto24h surgiu para trazer economia e agilidade na vida dos credores de todo Brasil.

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